Política de Cookies
Última actualización: 13 de marzo de 2025
En Montherios, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, datos de inicio de sesión y configuraciones personalizadas.
Las cookies pueden ser temporales (de sesión), que se eliminan cuando cierra su navegador, o persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un período determinado.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios. Permiten funciones básicas como la navegación por páginas, el acceso a áreas seguras y el uso de sesiones activas. Sin estas cookies, ciertos servicios no pueden proporcionarse.
Ejemplos: autenticación de usuario, seguridad de sesión, equilibrio de carga del servidor.
Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web, incluyendo qué páginas visitan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error. La información recopilada es agregada y anónima, y se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio.
Ejemplos: análisis de tráfico, medición de tiempos de carga, identificación de errores técnicos.
Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza, como su nombre de usuario, idioma preferido o región, y proporcionan funciones mejoradas y personalizadas. También pueden utilizarse para recordar cambios en el tamaño del texto, fuentes y otras partes personalizables de las páginas web.
Ejemplos: preferencias de idioma, configuración de interfaz, personalización de panel de usuario.
Cookies de publicidad y marketing
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses. También pueden utilizarse para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Generalmente son colocadas por redes publicitarias con nuestro permiso.
Ejemplos: seguimiento de conversiones, segmentación de audiencia, retargeting publicitario.
Cookies de redes sociales
Estas cookies permiten compartir contenido de nuestro sitio web en plataformas de redes sociales o hacer comentarios. Son establecidas por servicios de terceros que hemos añadido al sitio para habilitar estas funciones.
Ejemplos: botones para compartir, widgets de redes sociales, integración de contenido social.
Cookies de terceros
Trabajamos con proveedores de servicios externos que pueden establecer cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Estos terceros procesan datos en su propio nombre para:
- Proporcionar servicios de análisis web
- Facilitar funciones de redes sociales
- Ofrecer servicios de alojamiento de contenido
- Gestionar campañas publicitarias
- Procesar pagos y transacciones
No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de estos proveedores para comprender cómo utilizan su información.
Finalidades específicas del uso de cookies
Autenticación y seguridad
Utilizamos cookies para verificar su identidad cuando inicia sesión, proteger su cuenta contra accesos no autorizados y mantener la seguridad de nuestras sesiones educativas en línea.
Personalización del aprendizaje
Las cookies nos permiten recordar sus preferencias educativas, rutas de aprendizaje personalizadas, progreso en cursos y configuraciones de interfaz para proporcionar una experiencia adaptada a sus necesidades.
Mejora de servicios
Analizamos cómo los usuarios interactúan con nuestros materiales educativos, sesiones en vivo e instructores para identificar áreas de mejora y optimizar nuestra plataforma.
Comunicación y soporte
Las cookies nos ayudan a proporcionar asistencia personalizada, recordar conversaciones previas con nuestro equipo de soporte y mejorar nuestros canales de comunicación.
Duración de las cookies
Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante períodos variables:
- Cookies de preferencias: hasta 12 meses
- Cookies de autenticación: hasta 30 días
- Cookies de análisis: hasta 24 meses
- Cookies publicitarias: hasta 12 meses
Las duraciones específicas pueden variar según el propósito y el proveedor de cada cookie.
Cómo gestionar y controlar las cookies
Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo cookies de origen o recibir una notificación antes de aceptar una cookie.
Instrucciones para navegadores populares:
Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio
Panel de preferencias de cookies
Cuando visita nuestro sitio por primera vez, le presentamos un panel de consentimiento de cookies donde puede seleccionar qué categorías de cookies acepta. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo al panel desde el pie de página de nuestro sitio.
Herramientas de exclusión de terceros
Para cookies publicitarias y de análisis de terceros, puede utilizar herramientas de exclusión proporcionadas por:
- Network Advertising Initiative
- Digital Advertising Alliance
- European Interactive Digital Advertising Alliance
- Google Analytics Opt-out Browser Add-on
Señales de "No rastrear"
Algunos navegadores incluyen una función de "No rastrear" que envía una señal a los sitios web indicando que no desea ser rastreado. Actualmente, no existe un estándar universal sobre cómo los sitios web deben responder a estas señales, pero respetamos las configuraciones de privacidad que elija.
Consecuencias de deshabilitar las cookies
Si decide bloquear o eliminar cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente. Específicamente, puede experimentar:
- Imposibilidad de iniciar sesión o mantener su sesión activa
- Pérdida de preferencias y configuraciones personalizadas
- Dificultad para acceder a sesiones educativas en vivo
- Problemas con la funcionalidad de formularios y procesos de pago
- Contenido y recomendaciones menos personalizados
- Interrupciones en la reproducción de contenido educativo
Las cookies estrictamente necesarias deben estar habilitadas para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies en dispositivos móviles
Si accede a nuestros servicios a través de dispositivos móviles, también utilizamos cookies y tecnologías similares. Puede controlar las cookies en navegadores móviles de manera similar a los navegadores de escritorio. Además, los sistemas operativos móviles pueden ofrecer configuraciones adicionales de privacidad para limitar el rastreo publicitario.
Almacenamiento local y otras tecnologías
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías de almacenamiento como:
Almacenamiento local
Permite almacenar datos directamente en su navegador para mejorar el rendimiento y proporcionar funcionalidad sin conexión. Los datos almacenados localmente permanecen hasta que usted o la aplicación los eliminen.
Web beacons y píxeles
Pequeñas imágenes transparentes integradas en páginas web o correos electrónicos que nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro contenido.
Identificadores de dispositivos
Información técnica sobre su dispositivo que puede utilizarse para reconocerlo en múltiples sesiones.
Estas tecnologías están sujetas a los mismos principios de privacidad y control descritos en esta política.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o a través de otros medios de comunicación apropiados.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
Información de contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Cookies o el uso de cookies en nuestro sitio, puede contactarnos:
Correo electrónico: support@montherios.sbs
Dirección postal:
Montherios
El Corte Inglés, Calle Gran Via 7 y 9
48001 Bilbo, Bizkaia
España
Teléfono: +34644534543
Nos comprometemos a responder sus consultas de manera oportuna y a ayudarle a comprender y ejercer sus derechos en relación con las cookies y su privacidad.
Base legal para el procesamiento
Utilizamos cookies con base en:
- Consentimiento: Para cookies no esenciales, obtenemos su consentimiento explícito antes de colocarlas en su dispositivo.
- Interés legítimo: Para cookies de análisis que nos ayudan a mejorar nuestros servicios educativos.
- Necesidad contractual: Para cookies esenciales que son necesarias para proporcionar los servicios que solicita.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Sus derechos
En relación con las cookies y los datos que recopilan, usted tiene derecho a:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Acceder a información sobre las cookies que utilizamos
- Solicitar la eliminación de datos recopilados a través de cookies
- Objetar el procesamiento de datos para fines específicos
- Recibir información clara sobre cómo utilizamos las cookies
Para ejercer estos derechos, utilice los métodos de contacto proporcionados anteriormente o acceda a la configuración de cookies en nuestro sitio web.
Esta Política de Cookies forma parte de nuestras prácticas generales de privacidad. Para obtener información completa sobre cómo procesamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.